常见问题解答

常问问题

使用智能扬声器显示屏视频呼叫是与朋友和家人保持联系的好方法。我们已经写了两个指南,即如何在您的设备上启用通信,如何使用功能(即ale​​xa设备之间的特殊呼叫,与对讲机类似)以及如何制作视频呼叫。

点击这里访问我们的ALEXA DROP - 包括有关设置通信的信息

点击这里要访问Alexa视频呼叫指南 - 包括有关设置联系人的信息

我们是位于阿伯丁郡,位于苏格兰东部。我们在苏格兰覆盖了广阔的地区,并且可以根据情况支持,甚至进一步走向前方。请保持联系我们可以讨论如何最好地支持您。

智能单词用于描述家庭内的功能,可以自动或通过非传统接口控制。要真正聪明,家庭内的功能应该能够集成在一起以允许关联(也称为自动化)在不同的活动和编程在家庭内操作设备的新方法,以便连续适应要求。从根本上,一个聪明的家庭应该提升你生活的方式,带来更大的安全性,幸福和享受。

生活在智能家居的好处是广泛的,并将成为每种情况的个人。 我们通常从客户看到的是:

  • 对于弱势群体而言,家庭环境中的人获得了改进的控制功能的好处,如果需要帮助,可以提醒某种方式,而家庭和护理人员则能够不受欢迎地监控并收到任何问题或潜在问题。这种多效益应用增强了健康和维护独立性,为家庭的安心提供了帮助,可以帮助优化家庭护理。
  • 当您离开时,它允许远程控制和监控您的家。这种增强的安全性会减少对将家庭无人看管的焦虑更长的时间。
  • 在家里有一只宠物的地方,系统可用于办理登机手续,并看到它们是安全的,甚至检查狗步行者是否已经安全了。
  • 渴望节约能源,无论是财务和环境的观点。这可以通过检测到动作时自动关闭灯,或优​​化热控制。
  • 在家中启用各种设备的语音控制,释放手,使得进入更容易(我们都有很难达到插头插座)。声音也可用于发送消息,例如有用的提醒服用药物或参加预约。
  • 通过整合娱乐设备和语音助手来享受乐趣和享受家庭环境的元素。

HOME中有四个主要区域,智能系统增加值:

  • 加热 - 散热器恒温器,温度/湿度传感器,加热泵控制,空调
  • 照明 - 远程切换(通过手机,平板电脑,定制按钮,计时器 - 也可以与运动或光线电平相关),电子百叶窗和窗帘
  • 视听 - 电视/家庭影院控制,扬声器,视频呼叫屏幕
  • 安全性 - 门铃,摄像机,运动探测器,门/窗传感器

TL Tech..Smart Home可以通过多种方式控制,通过移动,平板电脑,台式计算机,可编程按钮/遥控器,语音,运动等。 我们设计中最独特的部分是您可以保留所有现有的传统控制功能,您无需更换所有灯开关。

我们可以将系统设置为相对被动(即家庭系统在后台使用自动化工作,并且需要最小或无干预),这可能是难以适应日常或环境的更改可能困难的地方。 在规模的另一端,我们的定制仪表板控制界面允许轻松访问所有智能系统到监视器并调整设置。 我们可以通过使用可编程按钮自定义控制,例如,在寒冷的日子上轻松提高加热,而无需进入锅炉橱柜。我们可以添加到系统的另一个元素是语音助手(通过智能扬声器)。 这使得能够控制像照明和加热等东西的机会,只是通过简单的语音命令,如“打开起居室光”或“温度是什么?”

智能家居系统设置为能够从任何移动设备查看和更改家中的设置,这可能是手机,平板电脑或台式计算机。如果要关闭加热,或检查安全摄像头,则这一切都可以远程完成。您的家还可以通过在按下门铃时向智能手机发送通知来提醒您更改功能。

TL技术服务使用人以人为本的设计(HCD)方法。 这意味着我们花时间来了解你,你的情况和需求。 我们将考虑所有因素,以推荐最能满足您要求的解决方案。

我们是专业培训的安装人员,并将照顾您的家,就像我们自己一样。我们可以解决您的要求,以最大限度地减少对日常生活的更改。随着大多数设备都是无线的,您的大多数设备都是非常直的,您的新智能家居的安装通常非常直接,我们在抵达您的家中安装系统之前由我们执行的大部分准备。通常需要1-3天才能完成安装,调试和测试。这包括我们与您共度的时间(以及任何其他家庭或护理人员,在适用)上展示系统功能并允许您尝试用户界面并回答有关系统的任何问题。

考虑到所提供的功能和自定义,智能家庭系统提供了出色的价值。我们的基本系统包括控制枢纽,一个门传感器,一个运动传感器,四个电子继电器(用于光开关)和两个智能插头,并允许您做以下的事情:

  • 远程控制手机的灯,而无需购买新的智能灯泡或灯开关。
  • 当有人进入或离开家时,监视器或被警告。
  • 通过一触触摸控制您的家庭影院系统,打开电视/投影机,环绕声和游戏设备。
  • 通过在待机状态和自动化灯具上留下设备时,可以提高能源效率,以便在需要时才能启动。

该基本系统大约为800英镑,包括我们的设计,安装和调试的全部服务。此后升级将在200-400英镑的区域中,如果例如,您希望将墙板控制接口或语音添加到系统或扩展系统以覆盖其他房间。升级成本将随设计而有所不同。对于每个项目,我们会查看您的要求并提供详细的报价。

我们的收费包括20%的增值税。

智能家居技术总是提高,需求也可以改变,这就是为什么我们的系统旨在随着时间的推移而增长。从基本系统开始,将来,将来轻松添加另一个房间或新设备,如相机或门铃。如果您认为,您可能会在以后的日期愿意为您的系统添加功能,让我们知道,我们可以帮助您优先考虑设计并计划支出。

我们今天生活的世界正在变得更加技术。消费者技术在未来的进步可能包括更好的处理能力,具有增强的能效和更高的数据安全性以及更高的数据安全以及机器学习的软件增强功能。我们将继续 支持您的系统只要你拥有它,可以建议最好的方法升级您的系统成本最低和中断。在某些情况下,它可能是一个简单的软件更新和编程而不是新的硬件设备。

这是智能家居系统内的编程,使其“智能”。  它允许您根据启动输入自定义输出,输入可以通过系统可测量或可读的输入。 例如,在地板中的压力传感器,可以检测当您早上醒来的时候,为您打开灯并开始让您的早晨咖啡做好准备。 自动化开辟了许多让您的生活更轻松的机会,它只需要你的想象力和我们的知识。

云是一个全局计算机服务器网络,可以远程使用和访问,以存储和管理数据,运行应用程序或提供内容或服务,例如流视频,网芯片或社交媒体。云只意味着通过Internet访问和存储文件和数据而不是来自本地或个人计算机。 TL技术智能家居系统旨在保护您的数据,不使用云计算,而是在本地安装小的低成本集线器,该设备在本地安装并控制设备中的数据。

智能家居系统以多种方式保护,主要是TL技术系统将安装在您的家中,这允许一定程度的物理保护由未经批准的人员篡改。该系统将安装在您的家庭网络中,在现有的防火墙后面,提供一些保护免受不期望的远程访问,只允许远程访问被允许预先配置为访问系统的特定批准的设备。如果需要,系统本身是密码保护,如果需要,可以将其他密码保护添加到用户界面仪表板中。

TL技术系统旨在最大限度地减少家庭网络外发送的数据,但使用智能扬声器等设备确实需要连接到制造商的云服务以及与这些设备相关的某些数据传输。

我们将始终考虑到您的个人情况,并查看设计一个智能家居系统,均满足您的需求,并直观地运营。虽然我们的系统可以通过智能手机访问,但我们有各种其他选项,包括可编程交换机,平板电脑显示器和语音控制。您还将仍然能够使用所有传统的控件,这些控件被保留。我们认识到家庭的变化可能是令人不安的,因此我们将始终希望与您合作,提供适合您需求的解决方案。

绝对地!对于我们来说,看到人们拥抱新技术,我们知道它可以是一大大投资。我们的智能家居技术解决方案是有目的地旨在集成旧功能,将设备简化为单个控制和监控界面。

您可能已经拥有的设备可以包括语音助理智能扬声器(如亚马逊Alexa),加热控制(如蜂巢系统),您的移动设备(如三星平板电脑或苹果手机),智能灯泡(如飞利浦色调范围) )。

您甚至可能有一个传统的设备,您希望升级为“智能”,我们​​可以采用传统的扬声器并将它们集成到Bluetooth连接。

如果您花了时间和金钱选择完美的灯开关和配件来匹配您的装饰,我们可以升级接线以添加智能功能,而不会对您的家庭进行任何外向更改。

作为家庭调查的一部分,当我们与您讨论您的要求时,我们将测试和映射WiFi实力。根据您的要求,我们可能会建议升级到您的WiFi设备。除了确保您的智能家居设备保持可靠地连接到网络,这具有改善流的额外奖励,可以改善到其他设备,如平板电脑和手机。

如果更改Internet Provider,请更换无线网络设备或只是想更改无线网络ID(SSID)或配置,有两个选项:

  1. 可以使用新的连接详细信息更新TL技术系统,以允许您家中继续功能和通信。
  2. 新设备可以配置为广播相同的网络ID(SSID)并要求与旧系统相同的密码,从而减少任何现有设备所需的任何其他配置。

就像你现在的家一样,如果家中的电源打断了包括智能设备的所有电气设备将暂时停止工作。  建议您应该在恢复电源后恢复电源时,如果您遇到电源,那么如果重新启动路由器和集线器。  如果您曾经遇到过系统的任何问题,我们的销售支持可供攻击任何问题。

智能家居系统旨在监控所有无线设备中电池的寿命。这可以在仪表板界面上看到。我们包括每个系统的用户手册,每个系统都会为每个设备提供电池维护的详细信息。通常,我们建议至少每年更换电池,如果需要,可以提供支持。

我们还提供订阅包,基本加套餐提供年检和更换电池。

从TL技术购买智能家居系统后,您将获得两周的支持,以确保系统正常运行并检查您熟悉新控件。在此期间结束时提供礼貌的呼叫,以检查您是如何上台的。我们还提供订阅包,必备方案可以访问继续支持。

一旦安装了智能家庭系统,通常不会要求执行任何更新,但如果有与安全性或安全TL技术有关的相关更新,则会努力让您了解和组织要执行的更新。

我们很高兴回答您可能对智能家庭和您的要求的任何问题。让人们拥抱新技术的信心和新的做事方式是我们的热情。我们总是有兴趣听到您对家庭内生活更轻松的原因。

您可以使用屏幕右下角的聊天框进行联系,或单击这里要转到我们的联系表单发送电子邮件。在网页底部,您还可以找到与我们的社交媒体的链接。